سياسة الخصوصية

تشغّل The Dev Studio («نحن») موقع thedevstudio.ae. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها من الزوار والعملاء، ولماذا، ومدة الاحتفاظ بها، والحقوق التي تملكها. وقد صيغت لتتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021، «PDPL») ومع اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي حيثما انطبقت على العملاء خارج الإمارات.

من نحن

The Dev Studio وكالة لتصميم وتطوير المواقع تأسست عام 2011. موقعنا الدولي هو thedevstudio.net. للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات تواصل عبر syed@thedevstudio.net أو واتساب ‎+971 52 588 5394. [يُضاف اسم الكيان المسجل ورقم الرخصة والعنوان المسجل.]

ما نجمعه ولماذا

• الاستفسارات. عند استخدام نموذج التواصل أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو خيار «أرسل لي التقرير» في أداة مجانية، نجمع اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وعنوان موقعك والخدمة التي تهتم بها ورسالتك. نستخدمها للرد وإعداد عرض، وإذا أصبحت عميلاً، لتنفيذ العمل. الأساس القانوني: اتخاذ خطوات بطلبك قبل التعاقد، ومصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات.
• الأدوات المجانية. يجلب فاحص السيو والذكاء الاصطناعي وفاحص المواقع الإماراتي الصفحة العامة التي تدخلها مرة واحدة لإجراء الفحوصات. لا نحتفظ بنسخة من صفحتك. نحتفظ بسجل قصير الأمد لعنوان IP والرابط المفحوص (حتى 24 ساعة) لمنع إساءة الاستخدام.
• إسناد الزيارات. تتضمن إرسالات النماذج القناة والحملة التي أوصلتك إلى الموقع (مثل «بحث Google» أو حملة UTM) لنقيس أي تسويق يعمل.
• التحليلات. نستخدم Google Analytics 4 و Meta Pixel لفهم كيفية استخدام الموقع وقياس الإعلانات. تضع هذه الأدوات ملفات ارتباط وتجمع عنوان IP ومعلومات الجهاز والصفحات المعروضة. لا تُضبط ملفات الارتباط غير الضرورية إلا بموافقتك حيثما كان ذلك مطلوباً.
• سجلات الخادم. يسجل مزود الاستضافة عناوين IP ونوع المتصفح والصفحات المحيلة والطوابع الزمنية لأغراض الأمان والأداء، ويُحتفظ بها لفترة محدودة.

مع من نشارك البيانات

نشارك البيانات الشخصية فقط مع مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل الموقع والرد عليك: مزودو الاستضافة وتسليم البريد (Vercel و Brevo)، ومنصات التحليلات والإعلان (Google و Meta)، وللعملاء الأدوات المستخدمة لتنفيذ المشاريع. لا نبيع البيانات الشخصية. يعالج بعض المزودين البيانات خارج الإمارات؛ وحيثما يفعلون نعتمد على ضماناتهم التعاقدية، وللمقيمين في الإمارات على قواعد النقل عبر الحدود في قانون حماية البيانات الشخصية.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الاستفسارات حتى 24 شهراً بعد آخر تواصل، أو طوال علاقة العميل مضافاً إليها المدة المطلوبة للسجلات الضريبية والقانونية (عادة 5 سنوات في الإمارات). تُحذف سجلات فحص الأدوات خلال 24 ساعة. تُحتفظ بيانات التحليلات وفق إعدادات المنصة (14 شهراً لـ GA4).

حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية يمكنك أن تطلب منا الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها، والاعتراض على المعالجة، وطلب نسخة بصيغة قابلة للنقل، وسحب الموافقة حيثما كانت المعالجة قائمة عليها. راسل syed@thedevstudio.net؛ نرد خلال شهر واحد. يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي، أو للمسائل المتعلقة باللائحة الأوروبية إلى السلطة الإشرافية المحلية.

ملفات الارتباط

تحافظ ملفات الارتباط الضرورية على عمل الموقع. تُستخدم ملفات التحليلات والإعلان (Google Analytics و Meta Pixel) لقياس الزيارات والحملات. يمكنك حظر ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك؛ وسيظل الموقع يعمل.

الأطفال

خدماتنا موجهة للشركات. لا نجمع عن علم بيانات من أي شخص دون 18 عاماً.

التغييرات

سنحدّث هذه الصفحة عند تغير ممارساتنا ونعرض تاريخ آخر تحديث أعلاه.